ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
O ЗАКЛЮЧЕНИИ АГЕНТСКОГО ДОГОВОРА В ФОРМЕ ПРИСОЕДИНЕНИЯ
Договор заключается на условиях настоящего документа, представляющего собой публичную оферту — предложение, выражающее намерение Компании (ООО «Мастер на дом») считать себя заключившей агентский договор (далее — «Договор», «Договор присоединения») с любым физическим или юридическим лицом лицом (далее - Мастер), которым будет принято предложение путём присоединения к настоящему документу в целом.
1. Условия сотрудничества
Обязательными условиями для начала и/или продолжения сотрудничества с Компанией являются:
1.1. Ознакомление с правилами взаимодействия с Компанией (далее - Правила), условиями использования Сервиса (далее - Условия) и прохождение Мастером заполнения анкеты на анкетирования.
1.2. Предоставление Мастером достаточных данных в соответствии и их соответствие обозначенным Компанией критериям для сотрудничества в качестве специалиста по ремонтным услугам для населения.
1.3. Соблюдение Мастером положений данной публичной оферты (далее - Оферта);
1.4. Прохождение Мастером сертификации необходимого уровня или подтверждение сертификации по требованию Компании.
Обязательными условиями для начала и/или продолжения сотрудничества с Компанией являются:
1.1. Ознакомление с правилами взаимодействия с Компанией (далее - Правила), условиями использования Сервиса (далее - Условия) и прохождение Мастером заполнения анкеты на анкетирования.
1.2. Предоставление Мастером достаточных данных в соответствии и их соответствие обозначенным Компанией критериям для сотрудничества в качестве специалиста по ремонтным услугам для населения.
1.3. Соблюдение Мастером положений данной публичной оферты (далее - Оферта);
1.4. Прохождение Мастером сертификации необходимого уровня или подтверждение сертификации по требованию Компании.
2. Акцепт публичной оферты, момент заключения договора
2.1. Договор считается заключённым в г. Уфа (Российская Федерация, Республика Башкортостан) с момента получения Компанией информации об акцепте публичной оферты Мастером.
2.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий публичной оферты считается осуществление Мастером любого из следующих действий:
2.1. Договор считается заключённым в г. Уфа (Российская Федерация, Республика Башкортостан) с момента получения Компанией информации об акцепте публичной оферты Мастером.
2.2. Акцептом (полным и безоговорочным принятием) условий публичной оферты считается осуществление Мастером любого из следующих действий:
- заполнение Мастером анкеты кандидата, размещенной по адресу: https://masternadom.info/anketa (далее - Анкета) и отправка заполненной Анкеты в адрес Компании;
- подтверждение Мастером в Анкете его ознакомления и согласия с условиями настоящего Договора, размещенного по адресу: https://masternadom.info/oferta_masteru;
- оплата Мастером комиссионного вознаграждения Компании (далее - Комиссия) и/или внесение абонентской платы за использование мобильного приложения «HubEx» Компании.
3. Термины и их определения
Если иное прямо не оговорено в публичной оферте, термины, применяемые в настоящем документе и в правоотношениях сторон, используются в следующем значении:
3.1. Компания — общество с ограниченной ответственностью «Мастер на дом», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации 01 октября 2022г. за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 5177746216335, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7714418406, адрес (место нахождения): 125252, город Уфа, улица Достоевского дом 100, офис 502, этаж 5.
3.2. Мастер — физическое или юридическое лицо, поручившее Компании в рамках заключённого Договора организовать подбор (поиск и привлечение) потенциальных клиентов.
3.3. Потенциальный клиент (далее — «Клиент») — физическое или юридическое лицо, которое с целью решения релевантных задач в собственных интересах и/или в интересах третьих лиц:
3.3.1. оставило заявку на Сайте Компании или в приложении «HubEx» на подбор и/или получение информации о Мастерах, оказывающих услуги и/или выполняющих работы по профилю (специальности) Мастера
и/или
3.3.2. изъявило желание воспользоваться услугами Мастера и/или получить информацию о нём.
3.4. Услуги Мастера — возмездное оказание услуг и/или выполнение Мастером работ в интересах Клиента и/или указанных им третьих лиц — непосредственно Мастером и/или командой Мастера.
3.5. Заказ — информация о Клиенте, передаваемая Мастеру Компанией. При этом Компания гарантирует передачу информации только в части контактных данных, необходимых для связи с Клиентом, остальная информация, в том числе, но не ограничиваясь: задача для Мастера, место, сроки и стоимость оказания услуг и/или выполнения работ, сообщаемая Компанией, подлежит обязательному согласованию самим Мастером в процессе переговоров с Клиентом. Достижение или отсутствие предварительной договорённости по Заказу между Мастером и Клиентом означает, что Мастер не имеет претензий к Компании по Заказу.
3.6. Комиссия — вознаграждение Мастера для Компании за совершение действий, направленных на поиск и привлечение Компанией Клиентов для Мастера. Размер комиссии определяется в процентах от стоимости работ, включая работы Мастера за покупку и доставку материалов и запасных частей, необходимых для выполнения работ. Комиссия не применяется к стоимости материалов и/или запасных частей, закупаемых Мастером для осуществления услуг и/или выполнения работ по Заказу Клиента.
3.7. Абонентская плата — вознаграждение Мастера для Компании за возможность осуществлять просмотр информации о Клиентах и их Заказов в приложении «HubEx» , фиксировать в приложении «HubEx»по Заказу изменение статуса работы Мастера с Заказом Клиента.
3.8. Вознаграждение — Комиссия и/или Абонентская плата, уплачиваемая Мастером для Компании.
3.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому и/или юридическому лицу (субъекту персональных данных).
3.10. Команда Мастера (далее — «Команда») — заявленная Мастером группа специалистов, оказывающих услуги и/или выполняющих работы в интересах клиентов и/или указанных ими третьих лиц, контакты которых получены с участием Компании.
3.11. Сервис — предоставляемый Компанией инструментарий для подбора Мастеров и/или организаций, специализирующихся на решении задач (выполнении работ и оказании услуг) в различных областях сферы услуг, и их потенциальных клиентов — для их последующего взаимодействия, в том числе с использованием автоматизированных систем управления взаимоотношения с клиентами (далее - СРМ) в форме формирования учетной записи Мастера и последующего предоставления с учетной записью доступа к мобильному приложению для Мастера и Клиента.
3.12. База данных — составное произведение в виде представленной в объективной форме совокупности самостоятельных материалов, систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины (ЭВМ).
3.13. Информационная система — совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств.
3.14. Информационные технологии — процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов.
3.15. Сайт (сайт в сети Интернет) — составное произведение — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее — «сеть Интернет») по доменным именам и/или по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети Интернет. В рамках настоящего Договора и в правоотношениях сторон термин «Сайт Компании» имеет следующее значение: «любой из сайтов, владельцем которого является Компания, к примеру, https://masternadom.info». Доступ к Сайту Компании может обеспечиваться посредством сети Интернет как по доменным именам и/или по сетевым адресам, так и через соответствующее приложение — прикладное программное обеспечение (прикладная программа), загружаемое и устанавливаемое на мобильные устройства и предназначенное для целей, обозначенных в назначении (описании) приложения.
3.16. Владелец сайта в сети Интернет — лицо, самостоятельно и по своему усмотрению определяющее порядок использования сайта в сети Интернет, в том числе порядок размещения информации на таком сайте.
3.17. Страница сайта в сети Интернет (далее — «интернет-страница») — часть сайта в сети Интернет, доступ к которой осуществляется по указателю, состоящему из доменного имени и символов, определённых владельцем сайта в сети Интернет.
3.18. Программа для ЭВМ — представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определённого результата.
3.19. Приложение «HubEx» (далее — «Приложение») — прикладное программное обеспечение (прикладная программа) для мобильных устройств, предназначенное для взаимодействия Мастера и Компании в пределах, обозначенных в назначении (описании) Приложения. Необходимым условием взаимодействия является прохождение авторизации Мастером и/или Клиентом.
3.20. Личный кабинет (далее — «Кабинет») — часть Приложения «HubEx», предназначенная для взаимодействия Мастера с Компанией и Клиентами, доступ к которому осуществляется с использованием аутентификационных данных Мастера и после прохождения авторизации.
3.21. Авторизация — процедура проверки Компанией актуальности аутентификационных данных Мастера, используемых для доступа к Личному кабинету и/или взаимодействия через Приложение «HubEx».
3.22. Аутентификационные данные — персонализированные данные Мастера в виде логина и пароля для доступа к Личному кабинету и/или кода для доступа к взаимодействию через Приложение «HubEx».
3.23. Сертификация — процедура, целью которой является сбор максимально подробной информации о Мастере и/или подтверждение некоторой уже имеющейся информации о Мастере. Сертификация может быть различных уровней, в том числе, но не ограничиваясь:
3.23.1. Сертификация 1-го уровня (документарная) — подтверждение личности и наличия обозначенных в анкете Мастера документов об образовании и квалификации, получение фотографии и, если необходимо, проведение дополнительного анкетирования и интервью, составление детальной анкеты, получение примеров работ и рабочего места, видеообращения и иной информации, предоставляемой по усмотрению Специалиста.
3.23.2. Сертификация 2-го уровня — оценка глубины знаний и/или умений Мастера по оказываемым видам услуг и/или выполняемым видам работ. Проводится в формате стандартизированного теста, обозначенного Компанией.
Если иное прямо не оговорено в публичной оферте, термины, применяемые в настоящем документе и в правоотношениях сторон, используются в следующем значении:
3.1. Компания — общество с ограниченной ответственностью «Мастер на дом», зарегистрированное в соответствии с законодательством Российской Федерации 01 октября 2022г. за основным государственным регистрационным номером (ОГРН) 5177746216335, идентификационный номер налогоплательщика (ИНН) 7714418406, адрес (место нахождения): 125252, город Уфа, улица Достоевского дом 100, офис 502, этаж 5.
3.2. Мастер — физическое или юридическое лицо, поручившее Компании в рамках заключённого Договора организовать подбор (поиск и привлечение) потенциальных клиентов.
3.3. Потенциальный клиент (далее — «Клиент») — физическое или юридическое лицо, которое с целью решения релевантных задач в собственных интересах и/или в интересах третьих лиц:
3.3.1. оставило заявку на Сайте Компании или в приложении «HubEx» на подбор и/или получение информации о Мастерах, оказывающих услуги и/или выполняющих работы по профилю (специальности) Мастера
и/или
3.3.2. изъявило желание воспользоваться услугами Мастера и/или получить информацию о нём.
3.4. Услуги Мастера — возмездное оказание услуг и/или выполнение Мастером работ в интересах Клиента и/или указанных им третьих лиц — непосредственно Мастером и/или командой Мастера.
3.5. Заказ — информация о Клиенте, передаваемая Мастеру Компанией. При этом Компания гарантирует передачу информации только в части контактных данных, необходимых для связи с Клиентом, остальная информация, в том числе, но не ограничиваясь: задача для Мастера, место, сроки и стоимость оказания услуг и/или выполнения работ, сообщаемая Компанией, подлежит обязательному согласованию самим Мастером в процессе переговоров с Клиентом. Достижение или отсутствие предварительной договорённости по Заказу между Мастером и Клиентом означает, что Мастер не имеет претензий к Компании по Заказу.
3.6. Комиссия — вознаграждение Мастера для Компании за совершение действий, направленных на поиск и привлечение Компанией Клиентов для Мастера. Размер комиссии определяется в процентах от стоимости работ, включая работы Мастера за покупку и доставку материалов и запасных частей, необходимых для выполнения работ. Комиссия не применяется к стоимости материалов и/или запасных частей, закупаемых Мастером для осуществления услуг и/или выполнения работ по Заказу Клиента.
3.7. Абонентская плата — вознаграждение Мастера для Компании за возможность осуществлять просмотр информации о Клиентах и их Заказов в приложении «HubEx» , фиксировать в приложении «HubEx»по Заказу изменение статуса работы Мастера с Заказом Клиента.
3.8. Вознаграждение — Комиссия и/или Абонентская плата, уплачиваемая Мастером для Компании.
3.9. Персональные данные — любая информация, относящаяся к определённому или определяемому на основании такой информации физическому и/или юридическому лицу (субъекту персональных данных).
3.10. Команда Мастера (далее — «Команда») — заявленная Мастером группа специалистов, оказывающих услуги и/или выполняющих работы в интересах клиентов и/или указанных ими третьих лиц, контакты которых получены с участием Компании.
3.11. Сервис — предоставляемый Компанией инструментарий для подбора Мастеров и/или организаций, специализирующихся на решении задач (выполнении работ и оказании услуг) в различных областях сферы услуг, и их потенциальных клиентов — для их последующего взаимодействия, в том числе с использованием автоматизированных систем управления взаимоотношения с клиентами (далее - СРМ) в форме формирования учетной записи Мастера и последующего предоставления с учетной записью доступа к мобильному приложению для Мастера и Клиента.
3.12. База данных — составное произведение в виде представленной в объективной форме совокупности самостоятельных материалов, систематизированных таким образом, чтобы эти материалы могли быть найдены и обработаны с помощью электронной вычислительной машины (ЭВМ).
3.13. Информационная система — совокупность содержащейся в базах данных информации и обеспечивающих её обработку информационных технологий и технических средств.
3.14. Информационные технологии — процессы, методы поиска, сбора, хранения, обработки, предоставления, распространения информации и способы осуществления таких процессов и методов.
3.15. Сайт (сайт в сети Интернет) — составное произведение — совокупность программ для электронных вычислительных машин и иной информации, содержащейся в информационной системе, доступ к которой обеспечивается посредством информационно-телекоммуникационной сети Интернет (далее — «сеть Интернет») по доменным именам и/или по сетевым адресам, позволяющим идентифицировать сайты в сети Интернет. В рамках настоящего Договора и в правоотношениях сторон термин «Сайт Компании» имеет следующее значение: «любой из сайтов, владельцем которого является Компания, к примеру, https://masternadom.info». Доступ к Сайту Компании может обеспечиваться посредством сети Интернет как по доменным именам и/или по сетевым адресам, так и через соответствующее приложение — прикладное программное обеспечение (прикладная программа), загружаемое и устанавливаемое на мобильные устройства и предназначенное для целей, обозначенных в назначении (описании) приложения.
3.16. Владелец сайта в сети Интернет — лицо, самостоятельно и по своему усмотрению определяющее порядок использования сайта в сети Интернет, в том числе порядок размещения информации на таком сайте.
3.17. Страница сайта в сети Интернет (далее — «интернет-страница») — часть сайта в сети Интернет, доступ к которой осуществляется по указателю, состоящему из доменного имени и символов, определённых владельцем сайта в сети Интернет.
3.18. Программа для ЭВМ — представленная в объективной форме совокупность данных и команд, предназначенных для функционирования ЭВМ и других компьютерных устройств в целях получения определённого результата.
3.19. Приложение «HubEx» (далее — «Приложение») — прикладное программное обеспечение (прикладная программа) для мобильных устройств, предназначенное для взаимодействия Мастера и Компании в пределах, обозначенных в назначении (описании) Приложения. Необходимым условием взаимодействия является прохождение авторизации Мастером и/или Клиентом.
3.20. Личный кабинет (далее — «Кабинет») — часть Приложения «HubEx», предназначенная для взаимодействия Мастера с Компанией и Клиентами, доступ к которому осуществляется с использованием аутентификационных данных Мастера и после прохождения авторизации.
3.21. Авторизация — процедура проверки Компанией актуальности аутентификационных данных Мастера, используемых для доступа к Личному кабинету и/или взаимодействия через Приложение «HubEx».
3.22. Аутентификационные данные — персонализированные данные Мастера в виде логина и пароля для доступа к Личному кабинету и/или кода для доступа к взаимодействию через Приложение «HubEx».
3.23. Сертификация — процедура, целью которой является сбор максимально подробной информации о Мастере и/или подтверждение некоторой уже имеющейся информации о Мастере. Сертификация может быть различных уровней, в том числе, но не ограничиваясь:
3.23.1. Сертификация 1-го уровня (документарная) — подтверждение личности и наличия обозначенных в анкете Мастера документов об образовании и квалификации, получение фотографии и, если необходимо, проведение дополнительного анкетирования и интервью, составление детальной анкеты, получение примеров работ и рабочего места, видеообращения и иной информации, предоставляемой по усмотрению Специалиста.
3.23.2. Сертификация 2-го уровня — оценка глубины знаний и/или умений Мастера по оказываемым видам услуг и/или выполняемым видам работ. Проводится в формате стандартизированного теста, обозначенного Компанией.
4. Предмет договора
4.1. Мастер поручает, а Компания за Вознаграждение от Мастера обязуется от своего имени и за свой счёт совершать юридические и иные действия, направленные на поиск и привлечение клиентов для Мастера.
4.2. Действия, осуществляемые Компанией в рамках настоящего Договора, подразумевают:
4.2.1. размещение информации на Сайте компании и в сети интернет об оказываемых Мастерами услугах и/или выполняемых ими работах с указанием согласованной Мастером стоимости на условиях Компании;
4.2.2. информирование Клиентов о порядке и условиях сотрудничества с Мастером;
4.2.3. иные действия, направленные на поиск и привлечение Клиентов для Мастеров.
4.1. Мастер поручает, а Компания за Вознаграждение от Мастера обязуется от своего имени и за свой счёт совершать юридические и иные действия, направленные на поиск и привлечение клиентов для Мастера.
4.2. Действия, осуществляемые Компанией в рамках настоящего Договора, подразумевают:
4.2.1. размещение информации на Сайте компании и в сети интернет об оказываемых Мастерами услугах и/или выполняемых ими работах с указанием согласованной Мастером стоимости на условиях Компании;
4.2.2. информирование Клиентов о порядке и условиях сотрудничества с Мастером;
4.2.3. иные действия, направленные на поиск и привлечение Клиентов для Мастеров.
5. Подтверждения и заверения, согласия, гарантии
5.1. Каждая Сторона заверяет другую Сторону, что имеет все надлежаще оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для заключения Договора и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Компания не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий соответствия исполненных Компанией поручений целям Мастера.
5.3. Мастер подтверждает, что:
5.3.1. Ознакомлен и обладает информацией:
5.3.3. Вся информация, предоставляемая Компании, в том числе третьими лицами по поручению Мастера — как при регистрации, так и в последующем, — будет являться достоверной, актуальной, не вводящей в заблуждение, не нарушающей применимое законодательство, а также права и законные интересы третьих лиц.
5.3.4. Мастер заключает Договор добровольно, без понуждения, не под влиянием заблуждения, обмана, не в силу стечения тяжёлых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, а на условиях, которые:
5.4. Стороны договорились о следующем:
5.4.1. Любая Сторона в целях фиксации обстоятельств и сути взаимодействия сторон вправе вести запись телефонных переговоров с другой Стороной (без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров), при этом запись телефонных переговоров может быть осуществлена как при входящем, так и при исходящем звонке.
5.4.2. Стороны признают юридическую силу уведомлений (сообщений) и/или документов, содержащих уведомление о наличии неисполненных обязательств Мастера перед Компанией (в том числе по неуплаченному Вознаграждению от Мастера для Компании) и/или изменении положений правовых документов, регламентирующих взаимодействие сторон, направленных Компанией в адрес Мастера на любые телефонные номера и/или адреса электронной почты, заявленные как контакты Мастера для связи (в том числе указанные в Анкете и/или Личном кабинете), наравне с уведомлениями и/или документами, исполненными в простой письменной форме, направляемыми на почтовые адреса.
5.4.3. В случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, уведомлений, времени их направления и содержания, считать свидетельства баз данных Компании достоверными и окончательными для разрешения разногласий между сторонами. При этом базами данных Компании понимается не только информация, хранящаяся на бумажном носителе, а также информация, хранящаяся в электронном виде.
5.4.4. Условия заключённого Договора применяются в том числе к тем отношениям сторон, которые возникли до заключения Договора в связи с частичным предоставлением информации Мастером.
5.4.5. Использование аутентификационных данных Мастера при совершении действий в Приложении признаётся сторонами аналогом собственноручной подписи Мастера. Все действия Мастера, совершённые с использованием аутентификационных данных в Приложении, признаются совершёнными лично Мастером и порождают юридические последствия для Мастера, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации.
5.4.6. Компания вправе направлять информационные и иные материалы от имени Компании — как в рамках исполнения настоящего Договора, так и в рамках предоставления иной информации о Компании и Сервисе, продуктах и услугах третьих лиц, и организовать передачу таких материалов с участием третьих лиц на любые контакты для связи, заявленные как контакты Мастера (далее — «контакты для связи»), в том числе, но не ограничиваясь: на телефонные номера, адреса электронной почты, почтовые адреса.
5.5. Мастер предоставляет Компании согласие :
5.5.1. На обработку своих персональных данных и прочей предоставленной информации.
5.5.2. На систематизирование, сокращение информации о Мастере по усмотрению Компании и её размещение (в том числе в форме анкеты) на сайтах Компании, в том числе, но не ограничиваясь: Ф.И.О., сведений и документов об образовании, квалификации, наградах и поощрениях, сведений о стаже работы, гражданстве Мастера, возрастной группе (указание на категорию/диапазон без упоминания точной даты рождения), результатах пройденной сертификации, фотографий и видеозаписей о Мастере и его Команде, примеров и условий выполнения работ и/или оказания услуг (в том числе рабочего места), расписании Мастера, критериев для подбора клиентов, о предоставляемых Клиентам скидках и гарантиях и иной информации, предназначенной для информирования Клиентов, в том числе, но не ограничиваясь: сведений о рейтинге, оценках и отзывах Клиентов и Компании, точном адресе оказания услуг и/или выполнения работ с детализацией категории места («у себя», «в организации», «у клиента» и возможные другие), если сторонами не будет оговорено и согласовано иное.
5.5.3. На использование обозначенной в п. 5.5.2 Договора информации для размещения на сайтах третьих лиц, с которыми у Компании должны быть соответствующие соглашения, — в целях поиска и привлечения клиентов для Мастера, если сторонами не будет оговорено и согласовано иное.
5.5.4. На использование обозначенной в п. 5.5.2 Договора информации (как полностью, так и частично, в том числе без необходимости указания Ф.И.О. Мастера и ссылки на его анкету) в различных информационных и рекламных материалах Компании, предназначенных для размещения и/или показа как на сайтах Компании, так и на сайтах третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь, в баннерной и контекстной рекламе, в результате использования различных технологий и инструментов, если сторонами не будет оговорено и согласовано иное.
5.5.5. На передачу имеющихся в распоряжении Компании персональных данных и прочей информации о Мастере, и/или участниках Команды Мастера, и/или иных лицах, информацию о которых Мастер сообщил Компании, третьим лицам, которым Компания может поручить обработку персональных данных и прочей информации на основании отдельных документов, регламентирующих такую обработку, в целях:
5.5.7. На получение голосовых, текстовых, видео- и смешанных сообщений посредством СМС - сообщений, электронной почты, пуш-уведомлений и иных средств передачи информации, которые предусмотрены обычной деловой (производственной) деятельностью Компании в рамках заключаемого Договора и/или в рамках использования Мастером Сервиса Компании.
5.5.8. На получение любых материалов, в том числе рекламного характера, как о Компании, так и о её партнёрах, без каких-либо ограничений на любые контакты для связи.
5.5.9. На право Компании объединять и/или связывать любую информацию, полученную в рамках сотрудничества по Договору, с любой другой информацией, полученной и получаемой в результате взаимодействия Мастера с Компанией, в том числе не только в качестве Мастера.
5.1. Каждая Сторона заверяет другую Сторону, что имеет все надлежаще оформленные права, полномочия и одобрения, необходимые для заключения Договора и исполнения обязательств, предусмотренных настоящим Договором.
5.2. За исключением гарантий, прямо указанных в тексте публичной оферты, Компания не предоставляет никаких иных прямых или подразумеваемых гарантий по Договору и прямо отказывается от каких-либо гарантий или условий соответствия исполненных Компанией поручений целям Мастера.
5.3. Мастер подтверждает, что:
5.3.1. Ознакомлен и обладает информацией:
- о наименовании, регистрационном номере, месте нахождения (адресе) Компании;
- о возможном получении Компанией от Клиентов и/или указанных ими лиц (в том числе по инициативе Компании) оценок и отзывов об опыте и деталях сотрудничества с Мастером и/или его Командой, контакты которых получены с участием Компании;
- о возможном распространении (в виде публикации) в сети Интернет без какого-либо ограничения во времени и согласования с Мастером и/или его Командой полученных оценок и отзывов от Клиентов и/или указанных ими лиц, в интересах которых оказывались услуги и/или выполнялись работы;
- о возможном распространении (в виде публикации) в сети Интернет без какого-либо согласования с Мастером и/или его Командой разъяснений Компании относительно опыта сотрудничества и истории взаимодействия, в том числе по заказам, как в период сотрудничества, так и после его прекращения.
5.3.3. Вся информация, предоставляемая Компании, в том числе третьими лицами по поручению Мастера — как при регистрации, так и в последующем, — будет являться достоверной, актуальной, не вводящей в заблуждение, не нарушающей применимое законодательство, а также права и законные интересы третьих лиц.
5.3.4. Мастер заключает Договор добровольно, без понуждения, не под влиянием заблуждения, обмана, не в силу стечения тяжёлых обстоятельств на крайне невыгодных для себя условиях, а на условиях, которые:
- не лишают его прав, обычно предоставляемых по договорам такого вида;
- не исключают и не ограничивают ответственность Компании за нарушение обязательств по Договору;
- не содержат другие явно обременительные для Мастера условия, которые он, исходя из своих разумно понимаемых интересов, не принял бы при наличии у него возможности участвовать в определении условий Договора.
- результаты интеллектуальной деятельности;
- коммерческую информацию;
- информацию о третьих лицах (в том числе, но не ограничиваясь): персональные данные, сведения о частной жизни, иную информацию, охраняемую применимым законодательством,
5.4. Стороны договорились о следующем:
5.4.1. Любая Сторона в целях фиксации обстоятельств и сути взаимодействия сторон вправе вести запись телефонных переговоров с другой Стороной (без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров), при этом запись телефонных переговоров может быть осуществлена как при входящем, так и при исходящем звонке.
5.4.2. Стороны признают юридическую силу уведомлений (сообщений) и/или документов, содержащих уведомление о наличии неисполненных обязательств Мастера перед Компанией (в том числе по неуплаченному Вознаграждению от Мастера для Компании) и/или изменении положений правовых документов, регламентирующих взаимодействие сторон, направленных Компанией в адрес Мастера на любые телефонные номера и/или адреса электронной почты, заявленные как контакты Мастера для связи (в том числе указанные в Анкете и/или Личном кабинете), наравне с уведомлениями и/или документами, исполненными в простой письменной форме, направляемыми на почтовые адреса.
5.4.3. В случае возникновения каких-либо разногласий по фактам отправления, получения сообщений, уведомлений, времени их направления и содержания, считать свидетельства баз данных Компании достоверными и окончательными для разрешения разногласий между сторонами. При этом базами данных Компании понимается не только информация, хранящаяся на бумажном носителе, а также информация, хранящаяся в электронном виде.
5.4.4. Условия заключённого Договора применяются в том числе к тем отношениям сторон, которые возникли до заключения Договора в связи с частичным предоставлением информации Мастером.
5.4.5. Использование аутентификационных данных Мастера при совершении действий в Приложении признаётся сторонами аналогом собственноручной подписи Мастера. Все действия Мастера, совершённые с использованием аутентификационных данных в Приложении, признаются совершёнными лично Мастером и порождают юридические последствия для Мастера, аналогичные использованию собственноручных подписей в соответствии с требованиями применимого законодательства Российской Федерации.
5.4.6. Компания вправе направлять информационные и иные материалы от имени Компании — как в рамках исполнения настоящего Договора, так и в рамках предоставления иной информации о Компании и Сервисе, продуктах и услугах третьих лиц, и организовать передачу таких материалов с участием третьих лиц на любые контакты для связи, заявленные как контакты Мастера (далее — «контакты для связи»), в том числе, но не ограничиваясь: на телефонные номера, адреса электронной почты, почтовые адреса.
5.5. Мастер предоставляет Компании согласие :
5.5.1. На обработку своих персональных данных и прочей предоставленной информации.
5.5.2. На систематизирование, сокращение информации о Мастере по усмотрению Компании и её размещение (в том числе в форме анкеты) на сайтах Компании, в том числе, но не ограничиваясь: Ф.И.О., сведений и документов об образовании, квалификации, наградах и поощрениях, сведений о стаже работы, гражданстве Мастера, возрастной группе (указание на категорию/диапазон без упоминания точной даты рождения), результатах пройденной сертификации, фотографий и видеозаписей о Мастере и его Команде, примеров и условий выполнения работ и/или оказания услуг (в том числе рабочего места), расписании Мастера, критериев для подбора клиентов, о предоставляемых Клиентам скидках и гарантиях и иной информации, предназначенной для информирования Клиентов, в том числе, но не ограничиваясь: сведений о рейтинге, оценках и отзывах Клиентов и Компании, точном адресе оказания услуг и/или выполнения работ с детализацией категории места («у себя», «в организации», «у клиента» и возможные другие), если сторонами не будет оговорено и согласовано иное.
5.5.3. На использование обозначенной в п. 5.5.2 Договора информации для размещения на сайтах третьих лиц, с которыми у Компании должны быть соответствующие соглашения, — в целях поиска и привлечения клиентов для Мастера, если сторонами не будет оговорено и согласовано иное.
5.5.4. На использование обозначенной в п. 5.5.2 Договора информации (как полностью, так и частично, в том числе без необходимости указания Ф.И.О. Мастера и ссылки на его анкету) в различных информационных и рекламных материалах Компании, предназначенных для размещения и/или показа как на сайтах Компании, так и на сайтах третьих лиц, в том числе, но не ограничиваясь, в баннерной и контекстной рекламе, в результате использования различных технологий и инструментов, если сторонами не будет оговорено и согласовано иное.
5.5.5. На передачу имеющихся в распоряжении Компании персональных данных и прочей информации о Мастере, и/или участниках Команды Мастера, и/или иных лицах, информацию о которых Мастер сообщил Компании, третьим лицам, которым Компания может поручить обработку персональных данных и прочей информации на основании отдельных документов, регламентирующих такую обработку, в целях:
- исполнения Договора и иных правовых документов, регламентирующих взаимодействие сторон в рамках использования Мастера Сервиса Компании;
- осуществления поддержки служб, услуг и инфраструктуры Компании;
- составления финансовой и управленческой, маркетинговой отчётности, стратегий и маркетинговых мероприятий;
- защиты прав и законных интересов Компании, клиентов и других Мастеров;
- реализации прав и законных интересов Компании при раскрытии информации инвесторам и/или реорганизации Компании;
- уступки прав требования как по обязательствам Компании перед Мастером, так и по обязательствам Мастера перед Компанией — в объёме, необходимом для осуществления обозначенных целей.
5.5.7. На получение голосовых, текстовых, видео- и смешанных сообщений посредством СМС - сообщений, электронной почты, пуш-уведомлений и иных средств передачи информации, которые предусмотрены обычной деловой (производственной) деятельностью Компании в рамках заключаемого Договора и/или в рамках использования Мастером Сервиса Компании.
5.5.8. На получение любых материалов, в том числе рекламного характера, как о Компании, так и о её партнёрах, без каких-либо ограничений на любые контакты для связи.
5.5.9. На право Компании объединять и/или связывать любую информацию, полученную в рамках сотрудничества по Договору, с любой другой информацией, полученной и получаемой в результате взаимодействия Мастера с Компанией, в том числе не только в качестве Мастера.
6. Права и обязанности сторон
6.1. Компания обязуется:
6.1.1. В случае успешного прохождения Мастером анкетирования и интервьюирования предоставить аутентификационные данные в Приложение при условии оплаты Мастером Абонентской платы.
6.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Мастера в рамках сотрудничества и не предназначенной для информирования Клиентов, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации и/или Договором.
6.1.3. Своевременно публиковать в Приложении и/или направлять по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила сотрудничества с Компанией по настоящему Договору.
6.1.4. Направлять Мастеру ежемесячно не позднее 7 (Семи) календарных дней после окончания отчетного календарного месяца отчет Компании о статусе Заказов, переданных Компанией Мастеру, с указанием:
6.2. Компания вправе:
6.2.1. Запрашивать и получать от Мастера информацию, связанную с удостоверением личности Мастера и его профессиональной деятельностью, в том числе с требованием предоставления копий и предъявления оригиналов документов для ознакомления. Информацией, связанной с профессиональной деятельностью Мастера, признаются сведения об уровне образования, квалификации, опыте работы, месте работы Мастера, а также иные дополнительные сведения, предоставляемые Мастером по собственному усмотрению для информирования клиентов.
6.2.1.1. Запрашивать и получать от Мастера информацию об участниках Команды, а именно: Ф.И.О., телефонные номера.
6.2.2. В любое время осуществлять проверку предоставленных Мастером документов и/или сведений без информирования Мастера.
6.2.3. В случае обнаружения недостоверности предоставленных Мастером документов и/или сведений либо возникновении сомнений в их достоверности, незамедлительно приостановить выполнение поручений Мастера до получения достоверных данных и подтверждающих их документов.
6.2.4. Не публиковать сведения, которые Мастер не может подтвердить и/или которые по формату и содержанию не отвечают установленным Компанией критериям публикации.
6.2.5. Редактировать, систематизировать, сокращать по собственному усмотрению сведения о Мастере и его Команде, предназначенные для отображения в анкете, как в целях устранения грамматических, стилистических ошибок, исключения недостоверных сведений, так и в иных целях, самостоятельно определённых Компанией.
6.2.6. Отказать в размещении анкеты (сведений о Мастере) в публичном доступе без объяснения причин.
6.2.7. Отключить отображение анкеты Мастера для клиентов в любое время по собственному усмотрению.
6.2.8. Получать (в том числе собирать) и публиковать в сети Интернет оценки и отзывы клиентов (в том числе указанных ими лиц) без какого-либо согласования с Мастером и/или его Командой, как в период сотрудничества, так и после его прекращения.
6.2.9. Публиковать без какого-либо согласования с Мастером и/или его Командой в сети Интернет разъяснения Компании об опыте сотрудничества и деталях взаимодействия с Мастером и/или его Командой, в том числе по любым заказам, как в период сотрудничества, так и после его прекращения.
6.2.10. Временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений Мастера, на период устранения вышеуказанных причин.
6.2.11. В целях, в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим Договором и/или применимым законодательством к правоотношениям сторон, осуществлять любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с предоставленными персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2.12. В целях фиксации обстоятельств и сути взаимодействия вести запись телефонных переговоров с Мастером (без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров), при этом запись может быть осуществлена без информирования как при входящем звонке от Мастера, так и при исходящем звонке Мастеру.
6.2.13. Направлять от имени Компании в адрес Мастера любые информационные и иные материалы на любые контакты для связи и организовать передачу таких материалов с участием третьих лиц без каких-либо ограничений.
6.3. Мастер обязуется:
6.3.1. Предоставлять Компании полные и достоверные сведения о себе, Команде и их профессиональной деятельности.
6.3.2. Своевременно и в полном объёме производить оплату Вознаграждения Компании.
6.3.3. Не реже одного раза в 14 (четырнадцать) календарных дней знакомиться с информацией, связанной с порядком сотрудничества с Компанией, публикуемой в Приложении и/или на Сайте. Мастер соглашается и признаёт, что несёт риск наступления неблагоприятных последствий в результате непринятия мер по получению обозначенной информации, если Компания располагает информацией о том, что Мастер надлежащим образом извещён.
6.3.4. Информировать Компанию в течение 14 (четырнадцати) календарных дней о любых изменениях своих контактных данных, об изменении условий оказания услуг и/или выполнения работ, о временном прекращении набора клиентов либо о полном прекращении своей профессиональной деятельности.
6.3.5. Своевременно, но не позднее 1 (одного) часа с момента получения Заказа (передача Компанией для Мастера контактных данных для связи с Клиентом) информировать Компанию в Приложении об итогах переговоров с Клиентом и/или с указанными им лицами, в том числе о достигнутых договорённостях, о предполагаемой дате начала оказания услуг и/или выполнения работ (далее — «работа по заказу»), о результатах по факту начала работы.
6.3.5.1. Информировать Компанию об изменении любых параметров Заказа (далее — «детали по заказу») в период выполнения работы по заказу — своевременно, но не позднее 1 (одних) суток с момента их изменения.
6.3.6. Информировать Компанию в случае отсутствия возможности договориться с Клиентом и/или с указанными им лицами о выполнении работы по Заказу, а также в случае преждевременного прекращения работы по Заказу (до завершения всей работы по заказу) — своевременно, но не позднее 1 (одних) суток с момента возникновения соответствующей ситуации, и предоставить в Приложении информацию о фактических деталях по Заказу по первому запросу Компании.
6.3.6.1. Своевременно, но не позднее 1 (одних) суток с момента завершения всей работы по Заказу информировать Компанию о факте завершения оказания услуг и/или выполнения работ и предоставить информацию о фактических деталях по Заказу по первому запросу Компании.
6.3.7. Не предоставлять для размещения информацию, которая может нарушать права и законные интересы третьих лиц, в том числе на объекты интеллектуальной деятельности, или быть воспринята как недобросовестная конкуренция, или являть собой нарушение применимого к Договору права.
6.3.8. Ни прямо, ни косвенно не осуществлять действий, препятствующих нормальной работе Сайта и Приложения Компании.
6.3.9. Не передавать заказы третьим лицам, т.е. оказывать услуги лично, с правом привлечения Команды, но с обязательным личным присутствием на первой встрече с Клиентом и/или с указанными им лицами и с заключением договора, а также личным присутствием на сдаче результатов оказанных услуг и/или выполненных работ, которая может быть предусмотрена применимым законодательством.
6.3.10. Не предпринимать никаких действий, являющихся недобросовестным использованием ресурсов Компании.
6.3.11. В случае одностороннего отказа от исполнения настоящего Договора уплатить Компании вознаграждение по всем выполненным Заказам согласно условиям настоящего Договора.
6.3.12. Предъявлять Клиентам и/или указанным ими лицам на первой встрече по их требованию документы, удостоверяющие личность Мастера и участников Команды, а также подтверждающие их образование и/или квалификацию.
6.3.13. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной охраняемой информации, полученной от Клиентов и/или указанных ими лиц в рамках сотрудничества, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством и/или Договором, и/или когда согласие на распространение и/или предоставление информации получено от них.
6.3.14. В случаях, обозначенных в п. 5.4.1 Договора, уведомлять собеседника(ов) до осуществления записи телефонных переговоров сторон.
6.4. Мастер вправе:
6.4.1. Получать от Компании информацию об организации выполнения Заказов по настоящему Договору.
6.4.2. Пользоваться любыми методическими и юридическими материалами Компании на условиях, согласно которым Компания их предоставляет.
6.4.3. Использовать для повышения качества своей профессиональной деятельности любые ресурсы, предоставляемые Компанией Мастерам.
6.4.4. Запрашивать предоставление Отчёта, предусмотренного п. 7.8 настоящего Договора. Предоставление Отчёта осуществляется Компанией в Приложении, за исключением ситуации, когда Мастеру заблокирован доступ в Приложение, и/или иным способом по инициативе и усмотрению Компании.
6.4.5. Поставить в известность Компанию о возникновении и/или о возможном возникновении негативных ситуаций во взаимоотношениях с клиентами и/или указанными ими лицами в целях предоставления Компании полной и объективной информации, которая может оказаться полезной для Службы поддержки Компании в случае взаимодействия Компании с клиентами и/или указанными ими лицами и Мастером для урегулировании разногласий и претензий.
6.1. Компания обязуется:
6.1.1. В случае успешного прохождения Мастером анкетирования и интервьюирования предоставить аутентификационные данные в Приложение при условии оплаты Мастером Абонентской платы.
6.1.2. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной информации, полученной от Мастера в рамках сотрудничества и не предназначенной для информирования Клиентов, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством Российской Федерации и/или Договором.
6.1.3. Своевременно публиковать в Приложении и/или направлять по электронной почте официальные сообщения, связанные с любыми изменениями документов, регламентирующих правила сотрудничества с Компанией по настоящему Договору.
6.1.4. Направлять Мастеру ежемесячно не позднее 7 (Семи) календарных дней после окончания отчетного календарного месяца отчет Компании о статусе Заказов, переданных Компанией Мастеру, с указанием:
- номера Заказа (по нумерации, принятой в Компании);
- полного ФИО Клиента, его контактного телефона и адресе исполнения Заказа;
- фактическом перечне произведенных Мастером / Командой услуг / работ по Заказу, стоимости выполнения работ, стоимости материалов / запасных частей, статусе Заказа;
- общего размера Вознаграждения, рассчитанного Компанией, с целью уплаты Мастером на расчетные реквизиты Компании в срок не позднее 7 (Семи) календарных дней со дня получения отчета о статусе Заказов;
6.2. Компания вправе:
6.2.1. Запрашивать и получать от Мастера информацию, связанную с удостоверением личности Мастера и его профессиональной деятельностью, в том числе с требованием предоставления копий и предъявления оригиналов документов для ознакомления. Информацией, связанной с профессиональной деятельностью Мастера, признаются сведения об уровне образования, квалификации, опыте работы, месте работы Мастера, а также иные дополнительные сведения, предоставляемые Мастером по собственному усмотрению для информирования клиентов.
6.2.1.1. Запрашивать и получать от Мастера информацию об участниках Команды, а именно: Ф.И.О., телефонные номера.
6.2.2. В любое время осуществлять проверку предоставленных Мастером документов и/или сведений без информирования Мастера.
6.2.3. В случае обнаружения недостоверности предоставленных Мастером документов и/или сведений либо возникновении сомнений в их достоверности, незамедлительно приостановить выполнение поручений Мастера до получения достоверных данных и подтверждающих их документов.
6.2.4. Не публиковать сведения, которые Мастер не может подтвердить и/или которые по формату и содержанию не отвечают установленным Компанией критериям публикации.
6.2.5. Редактировать, систематизировать, сокращать по собственному усмотрению сведения о Мастере и его Команде, предназначенные для отображения в анкете, как в целях устранения грамматических, стилистических ошибок, исключения недостоверных сведений, так и в иных целях, самостоятельно определённых Компанией.
6.2.6. Отказать в размещении анкеты (сведений о Мастере) в публичном доступе без объяснения причин.
6.2.7. Отключить отображение анкеты Мастера для клиентов в любое время по собственному усмотрению.
6.2.8. Получать (в том числе собирать) и публиковать в сети Интернет оценки и отзывы клиентов (в том числе указанных ими лиц) без какого-либо согласования с Мастером и/или его Командой, как в период сотрудничества, так и после его прекращения.
6.2.9. Публиковать без какого-либо согласования с Мастером и/или его Командой в сети Интернет разъяснения Компании об опыте сотрудничества и деталях взаимодействия с Мастером и/или его Командой, в том числе по любым заказам, как в период сотрудничества, так и после его прекращения.
6.2.10. Временно приостановить выполнение принятых на себя обязательств по техническим или иным причинам, препятствующим выполнению поручений Мастера, на период устранения вышеуказанных причин.
6.2.11. В целях, в сроки и в порядке, предусмотренные настоящим Договором и/или применимым законодательством к правоотношениям сторон, осуществлять любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых с использованием средств автоматизации или без использования таких средств, с предоставленными персональными данными, включая: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение.
6.2.12. В целях фиксации обстоятельств и сути взаимодействия вести запись телефонных переговоров с Мастером (без ограничения времени и способа фиксации телефонных переговоров), при этом запись может быть осуществлена без информирования как при входящем звонке от Мастера, так и при исходящем звонке Мастеру.
6.2.13. Направлять от имени Компании в адрес Мастера любые информационные и иные материалы на любые контакты для связи и организовать передачу таких материалов с участием третьих лиц без каких-либо ограничений.
6.3. Мастер обязуется:
6.3.1. Предоставлять Компании полные и достоверные сведения о себе, Команде и их профессиональной деятельности.
6.3.2. Своевременно и в полном объёме производить оплату Вознаграждения Компании.
6.3.3. Не реже одного раза в 14 (четырнадцать) календарных дней знакомиться с информацией, связанной с порядком сотрудничества с Компанией, публикуемой в Приложении и/или на Сайте. Мастер соглашается и признаёт, что несёт риск наступления неблагоприятных последствий в результате непринятия мер по получению обозначенной информации, если Компания располагает информацией о том, что Мастер надлежащим образом извещён.
6.3.4. Информировать Компанию в течение 14 (четырнадцати) календарных дней о любых изменениях своих контактных данных, об изменении условий оказания услуг и/или выполнения работ, о временном прекращении набора клиентов либо о полном прекращении своей профессиональной деятельности.
6.3.5. Своевременно, но не позднее 1 (одного) часа с момента получения Заказа (передача Компанией для Мастера контактных данных для связи с Клиентом) информировать Компанию в Приложении об итогах переговоров с Клиентом и/или с указанными им лицами, в том числе о достигнутых договорённостях, о предполагаемой дате начала оказания услуг и/или выполнения работ (далее — «работа по заказу»), о результатах по факту начала работы.
6.3.5.1. Информировать Компанию об изменении любых параметров Заказа (далее — «детали по заказу») в период выполнения работы по заказу — своевременно, но не позднее 1 (одних) суток с момента их изменения.
6.3.6. Информировать Компанию в случае отсутствия возможности договориться с Клиентом и/или с указанными им лицами о выполнении работы по Заказу, а также в случае преждевременного прекращения работы по Заказу (до завершения всей работы по заказу) — своевременно, но не позднее 1 (одних) суток с момента возникновения соответствующей ситуации, и предоставить в Приложении информацию о фактических деталях по Заказу по первому запросу Компании.
6.3.6.1. Своевременно, но не позднее 1 (одних) суток с момента завершения всей работы по Заказу информировать Компанию о факте завершения оказания услуг и/или выполнения работ и предоставить информацию о фактических деталях по Заказу по первому запросу Компании.
6.3.7. Не предоставлять для размещения информацию, которая может нарушать права и законные интересы третьих лиц, в том числе на объекты интеллектуальной деятельности, или быть воспринята как недобросовестная конкуренция, или являть собой нарушение применимого к Договору права.
6.3.8. Ни прямо, ни косвенно не осуществлять действий, препятствующих нормальной работе Сайта и Приложения Компании.
6.3.9. Не передавать заказы третьим лицам, т.е. оказывать услуги лично, с правом привлечения Команды, но с обязательным личным присутствием на первой встрече с Клиентом и/или с указанными им лицами и с заключением договора, а также личным присутствием на сдаче результатов оказанных услуг и/или выполненных работ, которая может быть предусмотрена применимым законодательством.
6.3.10. Не предпринимать никаких действий, являющихся недобросовестным использованием ресурсов Компании.
6.3.11. В случае одностороннего отказа от исполнения настоящего Договора уплатить Компании вознаграждение по всем выполненным Заказам согласно условиям настоящего Договора.
6.3.12. Предъявлять Клиентам и/или указанным ими лицам на первой встрече по их требованию документы, удостоверяющие личность Мастера и участников Команды, а также подтверждающие их образование и/или квалификацию.
6.3.13. Обеспечить конфиденциальность персональной и иной охраняемой информации, полученной от Клиентов и/или указанных ими лиц в рамках сотрудничества, за исключением случаев, предусмотренных применимым законодательством и/или Договором, и/или когда согласие на распространение и/или предоставление информации получено от них.
6.3.14. В случаях, обозначенных в п. 5.4.1 Договора, уведомлять собеседника(ов) до осуществления записи телефонных переговоров сторон.
6.4. Мастер вправе:
6.4.1. Получать от Компании информацию об организации выполнения Заказов по настоящему Договору.
6.4.2. Пользоваться любыми методическими и юридическими материалами Компании на условиях, согласно которым Компания их предоставляет.
6.4.3. Использовать для повышения качества своей профессиональной деятельности любые ресурсы, предоставляемые Компанией Мастерам.
6.4.4. Запрашивать предоставление Отчёта, предусмотренного п. 7.8 настоящего Договора. Предоставление Отчёта осуществляется Компанией в Приложении, за исключением ситуации, когда Мастеру заблокирован доступ в Приложение, и/или иным способом по инициативе и усмотрению Компании.
6.4.5. Поставить в известность Компанию о возникновении и/или о возможном возникновении негативных ситуаций во взаимоотношениях с клиентами и/или указанными ими лицами в целях предоставления Компании полной и объективной информации, которая может оказаться полезной для Службы поддержки Компании в случае взаимодействия Компании с клиентами и/или указанными ими лицами и Мастером для урегулировании разногласий и претензий.
7. Порядок осуществления расчётов
7.1. Вознаграждение Компании (Цена Заказа) исчисляется в российских рублях. Вознаграждение Компании не включает налог на добавленную стоимость (НДС). Размер Вознаграждения определяется в соответствии с порядком, указанным в Приложении № 1 (Порядок определения размера Комиссии и Абонентской платы, сроки оплаты Вознаграждения).
7.2. Оплата вознаграждения Компании производится Мастером в валюте Российской Федерации безналичным переводом на расчетный счет Компании или на номер корпоративной карты Компании, указанный в разделе «Способы оплаты».
7.3. Мастер самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей согласно Отчетам Компании о статусе Заказов.
7.4. Мастер обязан учитывать, что при выборе им способов оплаты вознаграждения Компании с участием третьих лиц Компания не несёт ответственности за действия и/или бездействие таких лиц. Вопросы безопасности, конфиденциальности персональных данных, размер комиссий и процентов за перевод средств в адрес Компании при участии третьих лиц согласовываются Мастером с этими третьими лицами самостоятельно и не являются предметом настоящего Договора.
7.5. После публикации сведений об изменении способов оплаты вознаграждения Компании Мастер самостоятельно несёт ответственность за платежи, произведённые по ранее действовавшим способам оплаты.
7.6. Мастер вправе проводить оплату Вознаграждения заблаговременно — методом авансовых платежей (предоплаты). Мастер подтверждает своё согласие с тем, что в случае возврата предоплаты без расторжения настоящего Договора Компания вправе удержать установленный Компанией процент от суммы, выплачиваемой Мастеру, для покрытия расходов Компании, связанных с возвратом денежных средств, без необходимости документального подтверждения расходов.
7.7. Отчётным периодом устанавливается календарный месяц.
7.8. Не позднее 7-го (седьмого ) календарного дня месяца, следующего за отчётным периодом, Компания обязана предоставить Мастеру Отчёт в Приложении за предыдущий отчётный период, который должен содержать информацию:
7.10. Поручения Мастера считаются выполненными надлежащим образом и принятыми Мастером в том объёме, в котором они указаны в Отчёте, а Отчёт считается принятым, если до 21-го (двадцать первого) календарного дня месяца, следующего за отчётным периодом, от Специалиста не было получено мотивированных письменных возражений, направленных в Приложении или на почтовый электронный адрес Компании, указанный в реквизитах Компании. По истечении указанного срока претензии Мастера относительно недостатков выполненных поручений как по объёму, так и по стоимости и качеству — Компанией не принимаются.
7.11. Не позднее дня окончания календарного месяца, следующего за отчётным периодом, Мастер обязан перевести оплату Вознаграждения на реквизиты Компании по всем выполненным Мастером Заказам согласно Отчету Компании.
7.12. Моментом поступления оплаты от Мастера считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Компании либо момент получения от платёжной системы информации о поступлении платежа по обязательствам Мастера на корпоративную карту Компании, в случае проведения оплаты с использованием электронных денежных средств.
7.13. На основании подпункта 1 пункта 3 статьи 169 Налогового кодекса Российской Федерации Компания и Мастер, заключая настоящий Договор, подтверждают взаимное согласие с тем, что счета-фактуры не составляются.
7.1. Вознаграждение Компании (Цена Заказа) исчисляется в российских рублях. Вознаграждение Компании не включает налог на добавленную стоимость (НДС). Размер Вознаграждения определяется в соответствии с порядком, указанным в Приложении № 1 (Порядок определения размера Комиссии и Абонентской платы, сроки оплаты Вознаграждения).
7.2. Оплата вознаграждения Компании производится Мастером в валюте Российской Федерации безналичным переводом на расчетный счет Компании или на номер корпоративной карты Компании, указанный в разделе «Способы оплаты».
7.3. Мастер самостоятельно несёт ответственность за правильность производимых им платежей согласно Отчетам Компании о статусе Заказов.
7.4. Мастер обязан учитывать, что при выборе им способов оплаты вознаграждения Компании с участием третьих лиц Компания не несёт ответственности за действия и/или бездействие таких лиц. Вопросы безопасности, конфиденциальности персональных данных, размер комиссий и процентов за перевод средств в адрес Компании при участии третьих лиц согласовываются Мастером с этими третьими лицами самостоятельно и не являются предметом настоящего Договора.
7.5. После публикации сведений об изменении способов оплаты вознаграждения Компании Мастер самостоятельно несёт ответственность за платежи, произведённые по ранее действовавшим способам оплаты.
7.6. Мастер вправе проводить оплату Вознаграждения заблаговременно — методом авансовых платежей (предоплаты). Мастер подтверждает своё согласие с тем, что в случае возврата предоплаты без расторжения настоящего Договора Компания вправе удержать установленный Компанией процент от суммы, выплачиваемой Мастеру, для покрытия расходов Компании, связанных с возвратом денежных средств, без необходимости документального подтверждения расходов.
7.7. Отчётным периодом устанавливается календарный месяц.
7.8. Не позднее 7-го (седьмого ) календарного дня месяца, следующего за отчётным периодом, Компания обязана предоставить Мастеру Отчёт в Приложении за предыдущий отчётный период, который должен содержать информацию:
- о перечне всех выполненных Мастером Заказов, подлежащих оплате Мастером;
- сведения обо всех денежных транзакциях Мастера за месяц, в том числе сумме предоплаты, внесённой Мастером, и/или задолженности Мастера перед Компанией.
- Заказы, не принятые Мастером в работу по причине отсутствия возможности их исполнения силами Мастера / Команды;
- Заказы, не выполненные Мастером по причине отказа Клиента в момент установления связи Мастера с Клиентом.
7.10. Поручения Мастера считаются выполненными надлежащим образом и принятыми Мастером в том объёме, в котором они указаны в Отчёте, а Отчёт считается принятым, если до 21-го (двадцать первого) календарного дня месяца, следующего за отчётным периодом, от Специалиста не было получено мотивированных письменных возражений, направленных в Приложении или на почтовый электронный адрес Компании, указанный в реквизитах Компании. По истечении указанного срока претензии Мастера относительно недостатков выполненных поручений как по объёму, так и по стоимости и качеству — Компанией не принимаются.
7.11. Не позднее дня окончания календарного месяца, следующего за отчётным периодом, Мастер обязан перевести оплату Вознаграждения на реквизиты Компании по всем выполненным Мастером Заказам согласно Отчету Компании.
7.12. Моментом поступления оплаты от Мастера считается момент поступления денежных средств на расчётный счёт Компании либо момент получения от платёжной системы информации о поступлении платежа по обязательствам Мастера на корпоративную карту Компании, в случае проведения оплаты с использованием электронных денежных средств.
7.13. На основании подпункта 1 пункта 3 статьи 169 Налогового кодекса Российской Федерации Компания и Мастер, заключая настоящий Договор, подтверждают взаимное согласие с тем, что счета-фактуры не составляются.
8. Срок действия и изменение условий оферты
8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Компании и действует до момента её отзыва.
8.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в публичную оферту и/или отозвать её в любой момент.
8.3. В случае внесения Компанией изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
8.1. Публичная оферта вступает в силу с момента размещения в сети Интернет на Сайте Компании и действует до момента её отзыва.
8.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в публичную оферту и/или отозвать её в любой момент.
8.3. В случае внесения Компанией изменений в публичную оферту, такие изменения вступают в силу с момента размещения изменённого текста публичной оферты, если иной срок вступления изменений в силу не определён дополнительно в тексте публикации.
9. Срок действия, изменение, расторжение Договора
9.1. Договор вступает в силу с момента получения Компанией информации об акцепте публичной оферты Мастером, является бессрочным и действует до момента расторжения Договора.
9.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению.
9.3. Мастер соглашается и признаёт, что в случае внесения Компанией изменений в публичную оферту аналогичные изменения вносятся в ранее заключённый и действующий между сторонами Договор. Внесённые изменения вступают в силу с даты вступления в силу изменений в публичной оферте.
9.4. В случае внесения изменений в Договор согласно п. 9.3 настоящего Договора, Мастер вправе принять изменения либо расторгнуть Договор. В случае отсутствия письменного уведомления от Мастера о намерении расторгнуть Договор в 30-дневный (тридцатидневный) срок со дня публикации изменений в настоящем Договоре, изменения считаются принятыми Мастером.
9.5. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон, а также в иных случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Любая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив письменное уведомление другой Стороне о прекращении Договора не позднее чем за 30 (тридцать) дней до даты предполагаемого расторжения Договора. Договор прекращает своё действие с даты, указанной в уведомлении, но не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней с момента отправки уведомления другой Стороне.
9.7. Финансовые обязательства сторон, возникшие до расторжения Договора, сохраняются вплоть до их полного исполнения.
9.1. Договор вступает в силу с момента получения Компанией информации об акцепте публичной оферты Мастером, является бессрочным и действует до момента расторжения Договора.
9.2. Компания оставляет за собой право внести изменения в настоящий Договор в любой момент по своему усмотрению.
9.3. Мастер соглашается и признаёт, что в случае внесения Компанией изменений в публичную оферту аналогичные изменения вносятся в ранее заключённый и действующий между сторонами Договор. Внесённые изменения вступают в силу с даты вступления в силу изменений в публичной оферте.
9.4. В случае внесения изменений в Договор согласно п. 9.3 настоящего Договора, Мастер вправе принять изменения либо расторгнуть Договор. В случае отсутствия письменного уведомления от Мастера о намерении расторгнуть Договор в 30-дневный (тридцатидневный) срок со дня публикации изменений в настоящем Договоре, изменения считаются принятыми Мастером.
9.5. Договор может быть расторгнут по взаимному согласию сторон, а также в иных случаях, предусмотренных Договором и действующим законодательством Российской Федерации.
9.6. Любая Сторона вправе отказаться от исполнения Договора в одностороннем порядке, направив письменное уведомление другой Стороне о прекращении Договора не позднее чем за 30 (тридцать) дней до даты предполагаемого расторжения Договора. Договор прекращает своё действие с даты, указанной в уведомлении, но не ранее чем через 30 (тридцать) календарных дней с момента отправки уведомления другой Стороне.
9.7. Финансовые обязательства сторон, возникшие до расторжения Договора, сохраняются вплоть до их полного исполнения.
10. Ответственность сторон
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Мастер несёт ответственность за все действия, совершённые в Приложении.
10.3. Мастер полностью ответственен за сохранность пароля для доступа в Приложение, за убытки и иной ущерб, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования этих данных. О фактах утери пароля, кода, несанкционированного доступа к Приложению или возможности возникновения такой ситуации Мастер обязан незамедлительно сообщить Компании.
10.4. Мастер несёт ответственность за любые действия, направленные на попытку изменить или нарушить нормальную работу Сайта, Сервиса, Приложений Компании, а также за недобросовестное использование ресурсов Компании.
10.5. Компания не гарантирует отсутствия неполадок и ошибок в работе Сайта, Сервиса, приложений Компании.
10.6. Компания не несёт ответственности за результаты, качество и прочие условия оказываемых Мастером услуг и/или выполняемых работ в интересах клиентов и/или указанных ими третьих лиц, в том числе оказанных и/или выполненных с привлечением Команды, и за любую иную деятельность Мастера.
10.7. Компания ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности перед Мастером за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает (но не ограничивается): потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации.
10.8. Компания не несёт ответственности за точность и достоверность информации, размещённой в анкете Мастера.
10.9. Компания не несёт ответственности за возможные последствия размещения информации в сети Интернет о Мастере и его деятельности, об оказываемых им услугах и/или выполняемых работах, о Команде Мастера.
10.10. Ни одна из сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
10.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей по настоящему Договору стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
10.2. Мастер несёт ответственность за все действия, совершённые в Приложении.
10.3. Мастер полностью ответственен за сохранность пароля для доступа в Приложение, за убытки и иной ущерб, которые могут возникнуть по причине несанкционированного использования этих данных. О фактах утери пароля, кода, несанкционированного доступа к Приложению или возможности возникновения такой ситуации Мастер обязан незамедлительно сообщить Компании.
10.4. Мастер несёт ответственность за любые действия, направленные на попытку изменить или нарушить нормальную работу Сайта, Сервиса, Приложений Компании, а также за недобросовестное использование ресурсов Компании.
10.5. Компания не гарантирует отсутствия неполадок и ошибок в работе Сайта, Сервиса, приложений Компании.
10.6. Компания не несёт ответственности за результаты, качество и прочие условия оказываемых Мастером услуг и/или выполняемых работ в интересах клиентов и/или указанных ими третьих лиц, в том числе оказанных и/или выполненных с привлечением Команды, и за любую иную деятельность Мастера.
10.7. Компания ни при каких обстоятельствах не несёт ответственности перед Мастером за косвенные убытки. Понятие «косвенные убытки» включает (но не ограничивается): потерю дохода, прибыли, ожидаемой экономии, деловой активности или репутации.
10.8. Компания не несёт ответственности за точность и достоверность информации, размещённой в анкете Мастера.
10.9. Компания не несёт ответственности за возможные последствия размещения информации в сети Интернет о Мастере и его деятельности, об оказываемых им услугах и/или выполняемых работах, о Команде Мастера.
10.10. Ни одна из сторон не будет нести ответственности за полное или частичное неисполнение любой из своих обязанностей по настоящему Договору, если неисполнение будет являться следствием обстоятельств непреодолимой силы. Сторона, для которой создалась невозможность исполнения обстоятельств, обязана немедленно в письменном виде уведомить другую Сторону о наступлении, предполагаемом сроке действия и прекращения вышеуказанных обстоятельств. Не уведомление или несвоевременное уведомление лишает стороны права ссылаться на любое вышеуказанное обстоятельство как на основание, освобождающее от ответственности за неисполнение обязательства.
11. Порядок разрешения споров
11.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
11.2. Любые споры и разногласия сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы в течение календарного месяца с момента возникновения спора путём переговоров сторон, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
11.1. Стороны должны предпринять все меры к разрешению всех споров и разногласий, которые могут возникнуть по настоящему Договору или в связи с ним, путём переговоров.
11.2. Любые споры и разногласия сторон по настоящему Договору или в связи с ним, которые не были урегулированы в течение календарного месяца с момента возникновения спора путём переговоров сторон, подлежат разрешению в суде в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
12. Конфиденциальность
12.1. Факт заключения настоящего Договора, сотрудничества и причины прекращения сотрудничества в рамках Договора не рассматривается сторонами как конфиденциальная информация.
12.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную ими в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации в рамках Договора и/или отдельно.
12.1. Факт заключения настоящего Договора, сотрудничества и причины прекращения сотрудничества в рамках Договора не рассматривается сторонами как конфиденциальная информация.
12.2. Стороны обязуются не разглашать информацию, полученную ими в ходе выполнения своих обязательств по настоящему Договору, за исключением случаев, когда Сторона обязана предоставить такую информацию в соответствии с действующим законодательством, применимым к Договору, или было получено согласие на разглашение такой информации в рамках Договора и/или отдельно.
13. Прочие условия
13.1. Недействительность отдельных условий Договора, а также условий, содержащихся в его приложениях, дополнительных соглашениях к нему, не влияет на действительность других условий Договора, приложений, дополнительных соглашений в целом.
13.2. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
13.3. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. Все приложения к Договору, опубликованные на Сайте Компании, являются его неотъемлемыми частями.
13.1. Недействительность отдельных условий Договора, а также условий, содержащихся в его приложениях, дополнительных соглашениях к нему, не влияет на действительность других условий Договора, приложений, дополнительных соглашений в целом.
13.2. Если какое-либо условие настоящего Договора или его часть становятся недействительными полностью или частично в соответствии с каким-либо нормативным актом или положением закона, такое условие или его часть не будут считаться частью настоящего Договора и при этом не затронут юридической силы остальной части настоящего Договора.
13.3. По всем вопросам, неурегулированным в настоящем Договоре, стороны руководствуются действующим законодательством Российской Федерации.
13.4. Все приложения к Договору, опубликованные на Сайте Компании, являются его неотъемлемыми частями.
14. Общие реквизиты Компании
14.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Мастер на дом"
14.2. Короткое наименование: ООО "Мастер на дом"
14.3. ИНН Компании:
14.4. ОГРН Компании:
14.5. Адрес местонахождения компании: г. Уфа, ул. Достоевского 100, офис 100
14.6. Номер корпоративной карты: 1234 1234 1234 1234
14.1. Полное наименование: Общество с ограниченной ответственностью "Мастер на дом"
14.2. Короткое наименование: ООО "Мастер на дом"
14.3. ИНН Компании:
14.4. ОГРН Компании:
14.5. Адрес местонахождения компании: г. Уфа, ул. Достоевского 100, офис 100
14.6. Номер корпоративной карты: 1234 1234 1234 1234
15. Платежные реквизиты Компании:
15.1. Наименование Банка:
15.2. БИК Банка:
15.3. ИНН Банка:
15.4. Корр. счет:
15.5. Расчетный счет
15.6. Номер корпоративной карты:
15.1. Наименование Банка:
15.2. БИК Банка:
15.3. ИНН Банка:
15.4. Корр. счет:
15.5. Расчетный счет
15.6. Номер корпоративной карты:
