ЧЕСТНЫЕ УСЛУГИ ЧАСТНЫХ МАСТЕРОВ
Единая сервисная служба для жителей и организаций города

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ КОМПАНИИ С КЛИЕНТАМИ

  • ПОДБЕРЕМ МАСТЕРА ЗА 24 ЧАСА
    В случае отсутствия мастера - компенсируем 1 000₽ за ожидание по принятой заявке
  • ПРЕДЛОЖИМ ЛУЧШУЮ ЦЕНУ
    Если вам не нравится цена наших услуг - предложите свою цену, а мы попробуем подобрать мастера!
  • СОПРОВОЖДАЕМ КАЖДУЮ ЗАЯВКУ
    Все коммуникации мастера с клиентом только через диспетчерскую компании
  • КОНТРОЛЬ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
    Если вы не удовлетворены качеством работы мастера - мастер устранит все недостатки или компенсирует стоимость ремонта

ПРИНЦИПЫ РАБОТЫ МАСТЕРОВ С КЛИЕНТАМИ

  • МАСТЕРА РАБОТАЮТ ПО ПРАЙСУ КОМПАНИИ
    Мастер не может требовать плату за работу, отличающейся от прайса компании. Если цены мастера отличаются - звоните диспетчеру компании!
  • МАСТЕР НАЗОВЕТ СТОИМОСТЬ РЕМОНТА ДО ЕГО НАЧАЛА
    Сначала диагностика без разбора - далее смета на ремонт по прайсу компании - далее ваша подпись о согласии на ремонт (заказ-наряд)
  • МАСТЕР НАЗОВЕТ СТОИМОСТЬ ДОП. РАБОТ В ПРОЦЕССЕ РЕМОНТА
    Если в ходе ремонта требуется доп. работа - ее выполнение проводится после согласия клиента - доп. работы включаются в договор
  • МАСТЕР НЕ БУДЕТ НАВЯЗЫВАТЬ ВАМ ДОП. РАБОТЫ
    В случае наличия не согласованных вами доп. работ - мастер будет уволен с команды компании
ИТОГИ РАБОТЫ КОМПАНИИ ЗА 2022 ГОД
Если бы не было статистики, мы бы даже не подозревали о том, как хорошо мы работаем
  • 51
    профессиональный мастер в штате компании с опытом работы от 1 года
  • 987
    оказываемых услуг в 24 сферах ремонтного и бытового сервиса
  • 7 576
    заказов выполнено с момента основания компании
  • 5 489
    довольных клиента нашей работой

ПРЕИМУЩЕСТВА КОМПАНИИ

ЛУЧШИЕ МАСТЕРА В ВАШЕМ ГОРОДЕ
РАБОТАЕМ КРУГЛОСУТОЧНО
МАСТЕР ПРИЕДЕТ БЕСПЛАТНО
ПРИЕЗД НА ОБЪЕКТ В ТЕЧЕНИИ ЧАСА
ВЫПОЛНИМ ЛЮБОЙ РЕМОНТ
ПРЕДЛОЖИМ ЛУЧШУЮ ЦЕНУ
ЗАКЛЮЧАЕМ ДОГОВОР ОКАЗАНИЯ УСЛУГ
ДАЕМ ГАРАНТИЮ НА ВЫПОЛНЕННЫЕ РАБОТЫ

ПРЕИМУЩЕСТВА МАСТЕРОВ

ИНСТРУМЕНТ ВСЕГДА С СОБОЙ
Мастер привозит с собой инструмент, если не окажется - вернется и привезет самостоятельно за свой счет
РАБОТАЕТ В СПЕЦОДЕЖДЕ
Мастер проводит работы в спецодежде и в бахилах, по требованию клиента будет находиться в маске
УБЕРЕТ ЗА СОБОЙ
Мастер уберет за собой мусор, оставшийся после проведения ремонтных работ
ВОЗЬМЕТ ОПЛАТУ ПОСЛЕ РАБОТЫ
Все работы оплачиваются мастеру только после исполнения работы

СКИДКИ КЛИЕНТАМ

Каждому клиенту гарантируем скидки от компании!
СКИДКА 15%
ПЕНСИОНЕРАМ
Предъявите мастеру пенсионное удостоверение
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА
СКИДКА 10%
НОВЫМ КЛИЕНТАМ
Обращаетесь к нам впервые? Получите скидку при первом заказе
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА
СКИДКА 5%
ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ
Обращаетесь к нам повторно? Получите скидку за каждый повторный заказ
ВЫЗВАТЬ МАСТЕРА
Скидки не суммируются, применяется максимальная скидка в момент оформления заказа. Скидки не распространяются на услуги косметического и капитального ремонта помещений. Скидки применяются только на стоимость ремонтных работ мастера, скидки на запчасти и материалы не распространяются.
УСЛУГИ И ЦЕНЫ НА РАБОТЫ МАСТЕРОВ
ЗАЯВКА НА ВЫЗОВ МАСТЕРА
Оператор наберет вам в течении 15 минут!
Ваш телефон
Какая услуга / мастер вам требуется?
Какую задачу требуется выполнить?
Нажимая на кнопку, я даю свое согласие на обработку персональных данных в соответствии с условиями, приведенные по данной ссылке

КАК ВСЕ РАБОТАЕТ?

ЗАЯВКА

Оставьте заявку, в заявке укажите ваше Имя, контактный телефон, описание задачи для мастера, адрес для выезда мастера, удобную дату для приема мастера.

УТОЧНЕНИЕ ЗАКАЗА
При необходимости - диспетчер компании оперативно свяжется с вами (в течении 15 минут), уточнит перечень работ, адрес объекта, точную дату и время для приема мастера, сообщит примерную цену выполнения работы.
ПОДБОР МАСТЕРА
Диспетчер компании найдет подходящего свободного мастера в вашем районе проживания и передаст мастеру в работу вашу задачу и контакты.
ЗВОНОК МАСТЕРА
Мастер свяжется с вами в течении 15 мину после получения заявки с целью подтверждения приема заявки в работу и своего визита в обозначенную вами дату и время.
ЗАКЛЮЧЕНИЕ ДОГОВОРА

Мастер прибываем к вам на объект, оценивает объем работ и перечень необходимых запчастей (при необходимости), по итогам оценки сообщает Вам предварительную стоимость и сроки проведения работ, заключает с вами договор оказания услуг. При необходимости и по согласованию с клиентом мастер производит закупку и / или доставку необходимых материалов и запчастей для проведения работ.

ВЫПОЛНЕНИЕ РАБОТ
Мастер приступает к выполнению работ. По окончании работ вы проверяете работу мастера, при отсутствии замечаний - подписываете акт выполненных работ и получаете на руки: гарантийный талон на выполненные работы, квитанцию об оплате услуг мастера (при необходимости)
ОПЛАТА УСЛУГ
Вы оплачиваете оказанные мастером услуги на выбор любым удобным способом: наличными, безналичным способом переводом на банковскую карту мастера, картой по POS терминалу (при наличии у мастера). Юридические лица оплачивают услуги на основании счета компании.
ПРОВЕРКА КАЧЕСТВА
В течении 7 календарных дней после исполнения заявки специалисты нашей компании свяжутся с вами и попросят оценить работу мастера.

ИТОГОВАЯ СТОИМОСТЬ УСЛУГ МАСТЕРА?

ВЫЕЗД МАСТЕРА
Плата взимается только при отказе клиента от услуг мастера после диагностики проблемы клиенты и оценки стоимости работ и сроков ее выполнения
РАБОТА МАСТЕРА
Плата взимается с клиента по факту выполнения мастером услуг по заказу клиента
НАЦЕНКА ЗА СЛОЖНОСТЬ
Могут быть применены наценки +25%, +50% или + 100% к базовой цене услуги в случае повышенной сложности работы (удлинение сроков исполнения)
МАТЕРИАЛЫ /ЗАПЧАСТИ
На общую стоимость может повлиять использование мастером необходимых материалов и запчастей для исполнения заказа (кроме инструментов) по согласованной цене с клиентом
ЗАКУПКА МАТЕРИАЛОВ
В случае отсутствия у клиента и мастера необходимых материалов и запчастей, мастер может приобрести их в магазине за счет клиента
ДОСТАВКА МАТЕРИАЛОВ
В случае необходимости доставки крупногабаритных материалов мастер, по согласованию с клиентом, может заказать доставку материала силами транспортной компании
ИТОГОВАЯ СТОИМОСТЬ ЗАКАЗА С УЧЕТОМ СТОИМОСТИ НЕОБХОДИМЫХ МАТЕРИАЛОВ / ЗАПЧАСТЕЙ, СЛОЖНОСТИ РАБОТ, ЗАКУПКИ И ДОСТАВКИ ОПРЕДЕЛЯЕТСЯ И ОЗВУЧИВАЕТСЯ МАСТЕРОМ НА ОБЪЕКТЕ ЗАКАЗЧИКА.

ТАРИФЫ ЗА ВЫЕЗД МАСТЕРА

Выезд мастера к клиенту бесплатный при условии заключения клиентом с мастером договора на оказание услуг. В случае отказа клиента от услуг мастера - клиент обязуется оплатить мастеру тариф за выезд.
В ПРЕДЕЛАХ ГОРОДА УФА
500₽
СПУТНИКИ: ШАКША, ДЕМА, ЗАТОН
700₽
ПРИГОРОД ДО 20 КМ. ОТ Г. УФА
900₽
ПРИГОРОД 20-50 КМ. ОТ Г. УФА
1 200₽
Тариф за выезд мастера включает в себя:
  • транспортные расходы мастера для приезда на адрес клиента;
  • доставка инструментов на транспорте мастера;
  • диагностика мастером проблемы и объемов работы;
  • оценка полной стоимости и сроков выполнения задачи, перечня необходимых материалов и запчастей для решения задачи клиента.

МИНИМАЛЬНАЯ СУММА ЗАЯВКИ

1 000₽
минимальная сумма заказа

КАК ОПЛАТИТЬ УСЛУГИ МАСТЕРА?

Наличными средствами
Оплатите мастеру плату за услугу наличными, желательно без поиска мастером сдачи
Система Быстрых Платежей
СПБ должна быть подключена в мобильном приложении банка у вас и у мастера
Подробнее
Перевод с карты на карту
Для перевода уточните у мастера номер его карты
Перейти к примеру
С помощью POS терминала
Просто приложите банковскую карту к POS терминалу мастера (при наличии) и получите чек
ВАЖНО! Вы оплачиваете мастеру стоимость работы мастера одной суммой. Мастер обязан вам выдать квитанцию о полученной оплате. При переводе средств на карту мастера через СПБ - уточните, в какой банк необходимо перевести оплату.
Юридические лица и индивидуальные предприниматели оплачивают услуги мастера по счету оказания услуг от компании "ДомУслуги" на основании подписанного мастером и представителем клиента акта выполненных работ в течении 3 (трех) рабочих дней после оказания услуги путем перечисления денежных средств на платежные реквизиты компании "ДомУслуги"

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ

Made on
Tilda